Сообщение #41
- С нами
- 09.05.2025
- Сообщения
- 3 276
- Реакции
- 891
- Страна
- 🇺🇸USСША
Привет, команда, я уже почти 4 часа застрял на этом приложенном обновлении, помогите, пожалуйста![]()
Поскольку я не вижу вложение, о котором вы говорите, мне приходится предположить, что процесс обновления завис. Обновление ни в коем случае не должно занимать 4 часа, если только у вас не очень медленный dial-up интернет (что для Offline Kit не должно быть актуально).
Скорее всего, процесс в фоне упал. Вот как его сбросить:
1. Принудительно закройте обновление
Откройте Диспетчер задач (
Ctrl + Shift + Esc).Завершите задачи Client Update, Tech Tool и все процессы Java.
2. Очистите кэш обновления
Перейдите в эту папку:
Код:
C:\ProgramData\Tech Tool\ClientUpdate
Примечание: если вы выполняете Offline Update, после очистки нужно будет снова скопировать файлы обновления в эту папку.
3. Перезапустите службы
Перезагрузите компьютер. Это самый надежный способ убедиться, что все заблокированные файлы освобождены.
4. Попробуйте еще раз
Запустите инструмент Client Update снова.
Если снова зависнет на том же самом месте, пожалуйста, точно опишите, что именно написано на экране (например, "Stopping Services", "Installing Database" или конкретный процент).