Спасибо за подтверждение! По вашему скриншоту я теперь вижу все детали:
Ваша PTT Setup:
- Продукт: Premium Tech Tool
- Версия: 1.12.970
- User ID: M120218
- База данных: Standard
- Гостевая ОС: Windows 8 x64
- VCADS Pro 2.44.30
- APCI 0.36.2.0
- Communication Server 6.7.0.5
Так что VM работает и PTT запускается — это хорошо. Теперь по вашим двум проблемам:
1. User Code / Password
Поскольку User ID
M120218 уже загружен, а PTT успешно открылся на экране About, значит вы уже вошли в систему. Если PTT запрашивает user code, когда вы пытаетесь открыть определенные функции (например, программирование или изменение параметров), это
ограничение уровня доступа, а не проблема со входом.
Попробуйте эти распространенные пароли для этой версии:
Если ни один не подойдет, пришлите скриншот точного экрана, где запрашивается код — важно, просит ли он его при входе, в конкретной функции или для уровня developer/engineering.
2. Settings Crash
Это
известная проблема PTT 1.12.970 на VM с Windows 8 x64. Модуль Settings в этой версии имеет проблемы совместимости. Попробуйте следующее:
- Щелкните правой кнопкой по ярлыку PTT > Properties > вкладка Compatibility — установите запуск в режиме совместимости с Windows 7
- Также отметьте "Run as administrator" в том же окне Properties
- Перезапустите PTT после этих изменений
- Если все равно падает, попробуйте открыть Settings после подключения к автомобилю или загрузки VIN — некоторые модули PTT корректно инициализируются только после начала сеанса
Если после этих шагов сбой сохранится, пришлите точное сообщение об ошибке или окно сбоя, которое появляется.